📜Conditions de service

CONDITIONS DE SERVICE Ce que vous réservez Un transport touristique privé : un SUV avec chauffeur, réservé à votre groupe (jusqu'à 4 personnes), qui vient vous chercher à Bogotá, vous conduit à la destination choisie, vous attend et vous ramène. Le chauffeur est votre hôte et connaît la région ; il n'est pas guide touristique. Ce qui n'est pas inclus Les entrées des sites, les repas, les boissons, les pourboires et vos achats sont à votre charge, réglés directement sur place. Pour chaque tour, nous vous indiquons une estimation pour éviter les surprises. Les sites que vous visitez Les horaires, jours d'ouverture, tarifs et règles de chaque site sont fixés par le site, pas par nous. Nous vous informons de ce que nous savons et ne vendons que les jours d'ouverture. Si un site ferme de façon imprévue, nous vous remboursons ou changeons la date, à votre choix. Prise en charge et horaires Nous venons vous chercher à votre hôtel ou à l'adresse indiquée dans Bogotá, à l'heure convenue. Merci d'être prêt 10 minutes avant ; nous attendons jusqu'à 20 minutes. La journée se déroule à votre rythme : vous pouvez demander des arrêts ou des changements d'itinéraire raisonnables sans frais, dans la durée du tour. À bord Ceinture de sécurité en permanence. Interdiction de fumer et de consommer de l'alcool ou d'autres substances dans le véhicule. Nous prenons soin de vos affaires, mais les objets oubliés restent sous la responsabilité de chaque passager ; si quelque chose reste dans le véhicule, nous vous le faisons parvenir. Mineurs Toujours accompagnés d'un adulte responsable. La personne qui réserve doit avoir plus de 18 ans. Nous ne fournissons pas de sièges enfants : si vous voyagez avec des bébés ou de jeunes enfants, apportez le siège adapté à leur âge et le chauffeur vous aidera à l'installer. Prix et paiement Les prix sont en dollars américains (USD), par personne, et couvrent uniquement le transport. Vous payez avec les moyens que le site propose à la réservation (par exemple, en espèces le jour du voyage). En espèces, de préférence en dollars ; si vous payez en pesos colombiens, au taux officiel du jour (TRM). À la fin de la réservation, vous voyez votre confirmation et votre bon (voucher) sur le site. Protection des enfants et des adolescents Nous rejetons l'exploitation et les abus sexuels sur mineurs. C'est un crime en Colombie (loi 679 de 2001 et loi 1336 de 2009) et toute personne qui le commet sera dénoncée aux autorités. Qui sommes-nous Ce site est The Private Exclusive Tour, un service informatique basé à Bogotá, en Colombie. Le transport est assuré par une entreprise de transport terrestre spécial agréée en Colombie, avec FUEC et assurances en vigueur. Rien dans ces conditions ne limite vos droits de consommateur selon la loi colombienne (loi 1480 de 2011).